Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Rudel-Onlineshop und unseren Leistungen ist:

Ansprechpartner für Datenschutzanfragen: Moritz Holzhinrich
E-Mail: [email protected]

Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für den Betrieb unseres Shops, die Bearbeitung von Anfragen und die Durchführung Ihrer Bestellung erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht. Dazu gehören insbesondere Namen, Kontakt- und Adressdaten, Bestellinformationen, Zahlungsstatus, Kommunikationsinhalte sowie technische Verbindungsdaten.

Bei einem Testauftrag verarbeiten wir außerdem die Probenkennung, die für den beauftragten Test erforderlichen Angaben zu Ihrem Hund, den Bearbeitungsstatus und die zugeordneten Analyseergebnisse. Angaben über Ihren Hund behandeln wir als personenbezogene Daten, soweit sie Ihrer Person oder Bestellung zugeordnet werden können. Tierbezogene Befunde sind nicht allein deshalb Gesundheitsdaten einer natürlichen Person.

Website und Shopify

Wir betreiben unseren Onlineshop mit Shopify. Für die Bereitstellung der Plattform im Europäischen Wirtschaftsraum ist Shopify International Limited in Irland zuständig.

Beim Besuch unserer Website werden technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser- und Geräteinformationen verarbeitet. Dies dient der Bereitstellung und Absicherung des Shops sowie der Bearbeitung technischer Störungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem funktionsfähigen und sicheren Onlineangebot. Soweit die Verarbeitung für eine von Ihnen angefragte Bestellung erforderlich ist, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Shopify verarbeitet die zur Bereitstellung der beauftragten Shopfunktionen notwendigen Kundendaten grundsätzlich im Auftrag. Für bestimmte zusätzliche Dienste und eigene Kundenbeziehungen, etwa bei einer eigenständigen Nutzung von Shop oder Shop Pay, kann Shopify selbst Verantwortlicher sein. Shopify setzt verbundene Unternehmen und weitere Dienstleister ein; hierbei können auch Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Informationen zur Verarbeitung durch Shopify und zu den vorgesehenen Schutzmaßnahmen finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/privacy und https://www.shopify.com/legal/dpa. Informationen zu Unterauftragnehmern stehen unter https://help.shopify.com/en/manual/privacy-and-security/privacy/subprocessors zur Verfügung.

Hosting, Formulare und E-Mail

Diese Website wird über Cloudflare Pages der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, ausgeliefert. Cloudflare verarbeitet dabei die beim Aufruf technisch anfallenden Verbindungsdaten (insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse und Browserinformationen), um die Website bereitzustellen und vor Angriffen zu schützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und zuverlässiger Betrieb der Website.

Wenn Sie unser Kontaktformular oder die Funktion „Vertrag widerrufen“ nutzen, speichern wir Ihre Angaben bei Cloudflare und leiten sie per E-Mail an unser Postfach weiter. E-Mails an [email protected] werden über Cloudflare an unser Postfach weitergeleitet. Für die Verarbeitung Ihrer Angaben gelten die Rechtsgrundlagen unter „Kontakt, Kundenkonto und Kommunikation“; Widerrufserklärungen bewahren wir zudem zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Cloudflare ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; Übermittlungen in die USA stützen sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Informationen von Cloudflare finden Sie unter https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Cookies und optionale Funktionen

Technisch notwendige Speicher- und Zugriffstechnologien ermöglichen beispielsweise Warenkorb, Bestellablauf und die Speicherung Ihrer Datenschutzauswahl. Soweit diese Technologien für einen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst unbedingt erforderlich sind, erfolgt der Zugriff auf das Endgerät nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Einwilligungspflichtige Analyse- oder Werbetechnologien dürfen erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert werden. Die Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Informationen zu den konkret angebotenen optionalen Diensten, deren Anbietern, verarbeiteten Daten, Laufzeiten und gegebenenfalls Drittlandübermittlungen erhalten Sie vor Ihrer Entscheidung in den zugehörigen Einwilligungsinformationen. Diese Informationen ergänzen diese Datenschutzerklärung.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die für den jeweiligen Dienst bereitgestellte Datenschutzeinstellung oder durch Nachricht an [email protected] widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Soweit wir Ihre Einwilligung dokumentieren, erfolgt dies zur Erfüllung unserer Nachweispflicht nach Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

Bestellungen und Zahlungsabwicklung

Zur Vertragsabwicklung verarbeiten wir insbesondere Ihren Namen, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, bestellte Leistungen, Rechnungsbetrag und Zahlungsstatus. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten erfüllen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Bei Auswahl von PayPal werden die zur Zahlung erforderlichen Daten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, übermittelt. PayPal verarbeitet Daten auch in eigener Verantwortung, insbesondere zur Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention. Informationen dazu finden Sie unter https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full.

Bei Auswahl von Shopify Payments werden die für die gewählte Zahlungsart erforderlichen Zahlungs-, Transaktions- und Kontaktdaten durch Shopify und die an der jeweiligen Zahlung beteiligten Zahlungsabwickler verarbeitet. Die im Bezahlvorgang ausgewählte Zahlungsart bestimmt, welche Banken oder Zahlungsnetzwerke eingebunden werden. Informationen von Shopify finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/privacy und https://www.shopify.com/legal/terms-payments/de.

Unsere Übermittlung der zur Zahlung erforderlichen Daten erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eigenständig verantwortliche Zahlungsanbieter informieren über ihre weiteren Verarbeitungen und deren Rechtsgrundlagen in ihren Datenschutzhinweisen.

Versand und Logistik

Für den Versand des Testkits und die Abwicklung von Sendungen erhalten beauftragte Post-, Paket- und gegebenenfalls Fulfillmentdienstleister die hierfür erforderlichen Empfänger- und Sendungsdaten. Hierzu gehören insbesondere Name, Lieferanschrift und Informationen zur Sendung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Probenverarbeitung, Laboranalyse und Ergebnisse

Zur Durchführung des beauftragten Tests verarbeiten wir die Probenkennung, erforderliche Angaben zu Ihrem Hund, Analyseinformationen und den Ergebnisbericht. Dies erfolgt zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Erforderliche Angaben sind bei der Erhebung erkennbar; ohne eine geeignete und eindeutig zuordenbare Probe sowie die notwendigen Informationen können wir die Analyse nicht durchführen.

Empfänger im Rahmen der Untersuchung sind spezialisierte Labore für die mikrobiologische Untersuchung tierischer Kotproben und die Auswertung der dabei gewonnenen Analysedaten. Sie erhalten die Probe und die zur Durchführung und Zuordnung des Auftrags erforderlichen Informationen. Angaben auf dem Versandumschlag können der Probenannahme ebenfalls bekannt werden. Eine codierte Probe ist nicht anonym, solange eine Zuordnung zu Ihrer Person möglich bleibt.

Für die Aufbereitung und Bereitstellung der Ergebnisse können außerdem Dienstleister für die technische Verarbeitung von Analysedaten, den sicheren Betrieb von Datenbanken und die digitale Berichtsbereitstellung eingesetzt werden. Die übermittelten Daten werden auf den jeweiligen Zweck begrenzt. Soweit Dienstleister weisungsgebunden tätig werden, erfolgt ihre Einbindung auf Grundlage von Art. 28 DSGVO. Gesetzliche Pflichten eigenständig verantwortlicher Empfänger bleiben unberührt.

Die Ergebnisse werden zur Erstellung und Bereitstellung Ihres beauftragten Berichts sowie zur Bearbeitung damit zusammenhängender Rückfragen verarbeitet. Proben, zuordenbare Rohdaten und Berichte werden nur so lange vorgehalten, wie dies für die Untersuchung, erforderliche Qualitätskontrollen, die vereinbarte Ergebnisbereitstellung oder eine gesetzlich begründete weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Maßgeblich sind insbesondere der Abschluss des Auftrags, die Dauer eines vereinbarten Ergebniszugangs und noch offene Reklamationen. Anschließend werden personenbezogene Daten gelöscht oder wirksam anonymisiert und nicht mehr benötigtes Probenmaterial fachgerecht entsorgt.

Eine eigenständige Nutzung zuordenbarer Proben oder Ergebnisse für Forschungs-, Trainings- oder Werbezwecke ist von der hier beschriebenen Vertragsabwicklung nicht umfasst. Eine solche zusätzliche Verarbeitung bedarf einer eigenen Rechtsgrundlage und entsprechender vorheriger Information.

Kontakt, Kundenkonto und Kommunikation

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bei Bezug zu einer Bestellung oder Vertragsanbahnung gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ansonsten stützen wir die Bearbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung eingehender Anfragen.

Soweit Sie ein im Shop angebotenes Kundenkonto nutzen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Anmelde- und Kontodaten zur Bereitstellung dieser Funktion nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Anfragen zur Kontolöschung können Sie an [email protected] richten. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Bei einer freiwilligen Anmeldung zu angebotenen Werbe-E-Mails richtet sich deren Versand nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die bei der Anmeldung erteilten Informationen beschreiben Inhalt und Umfang. Eine Abmeldung ist über den Abmeldelink oder per E-Mail an uns jederzeit möglich. Nachrichten, die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind, sind davon unabhängig.

Weitere Empfänger und Drittlandübermittlungen

Soweit erforderlich, können personenbezogene Daten an IT- und Kommunikationsdienstleister, Buchhaltung, Steuer- und Rechtsberatung sowie berechtigte Behörden übermittelt werden. Die Übermittlung erfolgt je nach Zweck zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere zur sicheren Verwaltung unseres Geschäftsbetriebs und zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.

Bei einer Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums beachten wir die Art. 44 ff. DSGVO. Erforderlich sind ein für den konkreten Empfänger anwendbarer Angemessenheitsbeschluss oder andere geeignete gesetzliche Voraussetzungen, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls zusätzliche Schutzmaßnahmen. Informationen zu Shopify ergeben sich aus den oben verlinkten Datenschutz- und Vertragsunterlagen. Über zusätzliche dienstspezifische Übermittlungen informieren wir im Zusammenhang mit dem jeweiligen Dienst. Eine Kopie einschlägiger Garantien können Sie unter [email protected] anfordern.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen. Technische Protokolle werden nach Wegfall des Betriebs- oder Sicherheitszwecks gelöscht; konkrete Sicherheitsvorfälle können eine längere Aufbewahrung der betroffenen Daten erfordern. Kontaktanfragen werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, soweit keine Vertrags-, Nachweis- oder Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.

Rechnungen, Buchungsbelege und Geschäftsunterlagen unterliegen je nach Dokument gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, regelmäßig von sechs, acht oder zehn Jahren. Diese Fristen gelten nicht pauschal für alle Proben- und Analysedaten. Einwilligungsnachweise werden so lange gespeichert, wie sie zum Nachweis einer darauf gestützten Verarbeitung erforderlich sind. Soweit Daten zur Rechtsverfolgung oder Rechtsverteidigung benötigt werden, bestimmt sich die weitere Speicherung nach dem konkreten Anspruch und den einschlägigen Verjährungsfristen.

Ihre Rechte

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit nach Art. 15 bis 20 DSGVO. Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Gegen Direktwerbung und damit verbundenes Profiling können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen.

Ihr Auskunftsrecht umfasst nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen auch Informationen über die konkreten Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten. Wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an Moritz Holzhinrich unter [email protected].

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder eines vermuteten Verstoßes. Für unser Unternehmen zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, https://www.ldi.nrw.de.